10| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 | 10:00-22:00 |
Хотел отремонтировать ремень, зря отстоял очередь и ушел. По уровню клиентоориентированности полное дно. Девушке на ресепшн до всего фиолетово. Мастер хочет денег вперед за невыполненную работу с непонятным решением и результатом. Лучше сюда не ходить. Сдала сумку. За 3 шва заплатила 2800. Пришла забирать, сумка прошита в двух местах, а в третьем углу дырка, как была, так и осталась. Задержали сроки выдачина 10 дней, содрали деньги, нахамили, и еще предоплату просят за недоделанную работу. Отвратительная мастерская рекомендовать никому не буду, это 1 и последний раз, когда я туда обратилась. Делал копию ключа от домофона 2 шт, один ключ перестал работать через 2 недели. Прихожу - говорят размагнитился и заменить не могут. Покупать ещё одну одноразовую метку не стал. Не клиент-ориентированные. Не советую Срочный ремонт не такой срочный как хотелось бы. Набойки поменяли хорошо. Туфли почистили качественно. Эта мастерская -мое спасение. Забрала боссоножки. Пол города до нее отбегала в поисках чтоб сделалил покраску в один тон, и все слышала отказы. Все сделали за пару дней! Супер! Спасибо. Я довольна. Сдавала кеды из джинсовой ткани. Мне обещали сделать химчистка и полную покраску под цвет шнурков. 12 дней ждала и в итоге я получила обувь без покраски. 2500 отдала за чисткв при которой ещё левый от правого отличается по цвету. Девушка, принимающая заказ, не внесла, что требуется покраска, хотя это и логично было продать им один цвет. Мастер мне ощвучил цену по телефону 2000-2500 за чистку и покраску. По итогу они ушли лишь на чистку и тонирование, которой я в принципе не довольна. По итогу мне дали лишь скидку в 10% (250 рублей). Я в шоке. Лучшее Ателье по ремонту и реставрации обуви, сумок. Всегда выполненная на «отлично» работа. Никаких претензий! Спасибо! Заказали новые ручки для сумки, в итоге сделали совершенно другой формы (были прямые, стали "ушастые"), хотя договаривались, что сделают такие же. Шов кривой. Просили переделать нормально, отказались, сказали оплачивать ещё раз. Очень не советую, совершенно не клиентоориентированы, разговаривали и со старшем менеджером и владельцем мастерской. Качество совершенно не соответствует цене услуги. Красивая оболочка, а услуги отвратительные, цены на средства по уходу выше на 30-40% чем везде. Срывают сроки. Бегаешь уговариваешь их доделать. Ничего личного, просто бизнес да ребят? Ценник высокий, советуют не компетентно. Через 3 дня после покраски потрескалась краска на обуви. 1
