Сначала налажали, потом все исправили. В целом - молодцы. Время лишнее потратил, но по концовке остался доволен.
7| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 09:00-20:00 | 09:00-20:00 | 09:00-20:00 | 09:00-20:00 | 09:00-20:00 | 10:00-16:00 | выходной |
Сначала налажали, потом все исправили. В целом - молодцы. Время лишнее потратил, но по концовке остался доволен. Посылка ЙОШ-007255 по данным оператора (разговор был 18.07) прибыла на терминал в Питер 16.07. Статус груза сначала был ОЖИДАЕТСЯ15.07, потом ОЖИДАЕТСЯ 16.07, потом ОЖИДАЕТСЯ 17.07, потом ОЖИДАЕТСЯ 18.07, потом ОЖИДАЕТСЯ 19.07, сегодня уже 20.07 до сих пор не ясно, что с грузом. Оператор 18.07 по телефону сказал, что 16.07 не смогли дозвониться до получателя (видимо соврали), сегодня получатель говорит, что ему позвонили и сказали, что часть груза утеряна. 19.07 оператор горячей линии сказала мне, отправителю, что груз в пути, но соединить с питерским филиалом меня не смогла, обещала что питерский филиал перезвонит. До сих пор нет звонка. Статус предыдущего обращения (на сайте) стал ВЫПОЛНЕН, хотя он НИХ"Я не выполнен. Никто не перезванивает. Где груз и что с ним, не понятно. ВЫ ЧТО ТВОРИТЕ? Или скажите, что груз утерян, или отдайте его получателю, просто скажите, что с грузом, уроды. Хуже транспортной компании не встречал. В сообщении прислали не правильный адрес нахождения пункта выдачи. Сам процесс выдачи, похож на прохождения квеста. На выдаче сотрудники из ближнего зарубежья теряются на складе, хрен найдёшь. Да и груз ищут не спеша. Самый главный сюрприз заказ оформлен на один пункт выдачи, а пришло на другой. Выгодная Логистика по цене, из Москвы в СПб груз приходит ровно за сутки. Как обычно в транспортных компаниях: бюрократия и длительное ожидание. Транспортная доступность на троечку, простота проезда 2, вывески нет, нашел с третьей попытки Отличная транспортная компания Обычно быстро, за редким исключением. Персонал хороший, стараются решить возникающие вопросы оперативно. 2