Автосервис РОЛЬФ Пулково, Стартовая

Автосервис РОЛЬФ Пулково отзывы

Контакты

Адрес

Санкт-Петербург, ул. Стартовая, д. 4а

Район

Московский

Телефоны

+7 (812) 429-68-32

Сайт

rolf-service.ru/service-centers/rolf-servis-pulkovo

Рубрики

Автосалон

сообщить об ошибке report

Рейтинг

оценка 3.9 на основе 17 отзывов

Время работы

пн	вт	ср	чт	пт	сб	вс
08:00-21:00	08:00-21:00	08:00-21:00	08:00-21:00	08:00-21:00	08:00-21:00	08:00-21:00

Отзывы о Автосервис РОЛЬФ Пулково

по дате по популярности

Ирина - 01 августа 2023 в 19:15
Здравствуйте! Обращалась по страховому случаю по каско. 1.07.23 г. Пригласили на осмотр машины в удобное для нас время. Нас принимал сотрудник отдела кузовного ремонта Александр Мельников. Всё рассказал, сфотографировал. Затем ждали согласование со страховой и детали. В этот переод ни раз общалась с Александром, который терпеливо отвечал на мои вопросы и держал на контроле моё дело. В итоге 6.08 вечером мы пригнали машину в ремонт, а 10.08 нам звонили о готовности. 11.08 я забрала машину. За эти дни красили и меняли бампер, крыло, фару.
Всё сделали быстро и качественно. Всегда спрашивали когда нам удобно подъехать. Девушки из колцентра тоже всегда разговаривали вежливо и отвечали на любые вопросы.
Особо ещё раз хочу отметить работу Александра! При сдаче машины он рассказал всё по работе, показал наряд заказ по ценам, дал рекомендации по фаре.
Общаться с ним было приятно и легко! Спасибо ему большое!
Сложилось очень приятное впечатление о сервисе!
Мою машинку починили!

полезно? +−
Валерия - 11 июня 2023 в 1:50
На самом деле очень огорчает сервис. Красили новый бампер, обещали сделать за 4 дня. (я звонила договорились о дате, когда привести машину лучше). В итоге задержали и отдали с отпечатками пальцев на краске. Также не было клипс для бампера, пришлось ехать в другое место покупать и вести им. В итоге предложили на переделать из-за отпечатков, но итак задержали, что было жутко неудобно в тот момент. Решила еще раз воспользоваться и опять задержка. Сказали за 4 дня сделают. А в итоге получается машина просто стояла там 4 дня, как и прошлый раз. И только на 4ый стали делать после моего звонка, видимо, сами не звонили ни в первый, ни во второй раз. Также интересно, что цена всегда вырастает, а на моменте сдачи машины нигде не фиксируется. И Готовы делать скидки небольшие, но все-таки 3й раз я сюда точно не обращусь.
Добавляю: еще задержали работу, так еще не позвонили по готовности. Сами звонили сказали приехать в 7 вечера. В итоге машина не готова.
Издевательское, безответственное и не пунктуальное отношение.

полезно? +−
max - 08 марта 2022 в 14:52
Всё отлично. Помогли с выбором автомобиля, быстро всё подготовили. Особенно спасибо хочется сказать Солодовникову Михаилу. Рассказал всё доходчиво и понятно, а самое главное быстро и эффективно. Остались очень довольны обслуживанием!

полезно? +−
Александр - 15 января 2022 в 17:58
Симулятор звонка, просишь соединить с сервисом или задаёшь любой технических вопрос и ждёшь по 10 минут, музыку слушаешь, и так три раза в течении двух часов, не уверен что сервис там есть, но колцентр точно работает

полезно? +−
Саша - 03 ноября 2021 в 16:31
Прекрасный салон, чисто, опрятно. Персонал дружелюбный, помогли разобраться во всем. Остались только положительные впечатления.

полезно? +−
Алия - 11 октября 2021 в 13:08
Меняли масло, хорошее обслуживание, всё сделали быстро. Остались только положительные эмоции от сервиса, довольна

полезно? +−
Женя - 10 октября 2021 в 14:45
ТО2 на кио Рио заняло 7,5 часов. Да 7,5 часов. Приехала по записи. Да, я согласна потребовались доп слглослвпния с оплатой. Но как-то должны об этом заказчику сказать. Поставить в известность о ходе работы. 7,5 часов ожидания! И мороженку в качестве комплимента!

полезно? +−
Женя - 25 сентября 2021 в 6:59
В последний раз был у них лет 5 назад, с тех пор конечно многое изменилось, но клиентоориентированность и профессионализм никуда не делись. Компания развивается и это приятно.

полезно? +−
Саша - 10 сентября 2021 в 5:53
Уютная зона отдыха, кафешка есть и вайфай, можно себя чем-нибудь занять пока ожидаете своей очереди или автомобиль в сервисе.

полезно? +−
Саша - 03 сентября 2021 в 16:36
Получила направление по осаго на покраску бампера на своём авто Bmw. Сервисом полностью осталась довольна. Все в срок. Так же хочу отметить трепетное отношение к клиенту. Мастера были со мной на связи, отвечали на все вопросы. Евгению и Александру спасибо!

полезно? +−
Саша - 25 августа 2021 в 20:07
Хорошо обслужили машину, меняли всего лишь масло, не знаю как в остальном у них обслуживание, но оказанной услугой остался доволен.

полезно? +−
пользователь - 31 июля 2021 в 7:37
Машину с пробегом однозначно лучше через ДЦ покупать, потому что можно так попасть, если с рук брать, что потом еще должны будете

полезно? +−
Лилия - 17 июля 2021 в 13:16
Качество работ на высоком уровне. Если не по записи, задержки с приёмкой обспечена. Зона ожидания комфортная.

полезно? +−
Илья - 08 июля 2021 в 5:38
Приехал к назначенному времени, вспомнили через час. После то подкапотное пространство было залито антифризом. Масло налили выше уровня, пришлось по возвращении домой сливать. Слил 1 литр. Не советую. С таким же успехом мог пройти то у " дяди Васи". Да, не хочу обижать "дядю Васю", наверное это было-бы качественнее и уж точно дешевле.

полезно? +−
Тимур - 05 июля 2021 в 8:21
Мастера сразу не признал, встретил в маске) Особо не пообщаешься, слышно плохо (Качество работ как всегда на высотe)!)!

полезно? +−
Олег - 29 июня 2021 в 18:57
Хороший центр. Общался с менеджером по продажам - Семенец Александр. Очень приветливый, грамотный и приятный в общении сотрудник центра.

полезно? +−
Наталья - 21 июля 2020 в 0:32
Слишком всё медленно.
Каждый раз всё зависает, приходится ждать часами, чтобы менеджер на компьютере просто распечатал. Некоторве из них просто не каалифицированы в этой сфере и каждый вопрос решают через кого-то другого. Если решите попить кофе не ждите его. Девочки там пришли просто поболтать, вечно перерыв или ещё что-нибудь.

полезно? +−

Оставить свой отзыв

Похожие компании

Автопродикс - официальный дилер Nissan comment

Московское ш., 11 корпус, 1

Евросиб-Авто comment

Пулковское ш., 36/3 корпус, 1

Автомир, официальный дилер Москвич comment

Дунайский пр., 25/3

KIA РОЛЬФ Пулково comment

ул. Стартовая, 4