Ужасный сервис, обслуживание не понравилась, разговаривают безобразно. Не заинтересованы в решении проблемы
6| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 10:00-18:00 | 10:00-18:00 | 10:00-18:00 | 10:00-18:00 | 10:00-18:00 | 11:00-15:00 | выходной |
Ужасный сервис, обслуживание не понравилась, разговаривают безобразно. Не заинтересованы в решении проблемы Менеджер Илья внимательно выслушав мою проблему предложил несколько вариантов ее решения. Крайне не доволен обращением в данный магазин. Клиентоориентированность НОЛЬ! Заказал 3 месяца ролики для душевой! До сих жду! Все кормят завтраками! НЕ РЕКОМЕНДУЮ Зашел с простым вопросом. Нужна пара маховиков крест с диаметром 8 мм на 24 шлица. Ждал в очереди минут 10. Сотрудник взял образец, ушел минут на 10 в подсобку, принес один, потом ушел опять минут на 10. Все это время второй сотрудник хамил двум пенсионерам, попросившим совета о марке производителя купленного ими смесителя. Заказывала сиденье для унитаз-компакта. Перепутали модель. Претензии усные не принимают, ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО С ПРЕТЕНЗИЕЙ ОТКАЗАЛИСЬ ПОЛУЧИТЬ! 2600-00руб ПСУ ПОД ХВОСТ. УЧИТЫВАЙТЕ МОЙ ОПЫТ ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ В РЕМУС! Ни в коем случае не советую связываться с этой конторой. Смеситель Дамикса начал немного подтекать, в Василеостровском ТЦ в магазине менеджеры посоветовали обратиться к ним (видно, в доле негодяи), хотя, оказалось, есть официальный сервис Damixa ещё ближе. В общем сделали за 3 тысячи так, что через неделю снова потек, в гарантии отказали, сославшись на то, что они не устанавливали, хотя выезд они не осуществляют, т. е. Гарантии нет по факту никакой. А самое интересное выяснилось потом, они ничего не поменяли, кроме резинки за сто рублей и за это взяли около 3 т. ₽.