45| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 08:00-21:00 | 08:00-21:00 | 08:00-21:00 | 08:00-21:00 | 08:00-21:00 | 08:00-21:00 | 08:00-21:00 |
Автосалон среднего уровня. Приехал к ранее назначенному времени. Зашёл, никто не поздоровался, что очень отличается от других салонов. Через 15 минут наконец ко мне подошёл менеджер, ещё 20 минут ожидания. Тест-драйв, тоже назначенный заранее, пришлось ожидать 20 минут. Общее время 2 часа. По допам дали информации больше, чем по самой машине. То, что в других салонах проходит за час, здесь два. Что порадовало- чистый туалет. Приезжал делать первое ТО на Nissan X-trail 2,5. Всем остался доволен. В добавок ко всему, автомобиль полностью помыли вместе с ковриками. Сделали всё быстро и качественно. Здесь работают внимательные люди. Подробно рассказали всё, что меня интересовало, вежливые и учтивые ОФициальный дилер это, конечно, круто, но нужно и соответствовать статусу. А пока качество сервиса хуже, чем у мужиков в гаражах, которые те же работы выполняют быстрее и за более низкую цену. Обслуживание здесь - это очередь, сорванные сроки и неоправданные цены. Не буду называть конкурентов, но есть гораздо более лояльные и адекватные места для обслуживания ТС. Искал новый Икс Трейл. Лучшее предложение по скидкам получил в Аврора авто. Мой Кашкай+2 (137000 пробега) оценили в зачёт по рынку (не ожидал). По времени отдали машину как и обещали при оформлении залога, никакой волокиты. Внимательные и грамотные менеджеры. Мной занимались Алексей Трофимов из отдела продаж и Дмитрий Петров из трейд ин. Им личное спасибо. И ещё. Вылезла ошибка (косяк завода), приехал в Аврора авто через месяц после покупки, отдел сервиса сделал всё бесплатно, без выяснения "не правильная эксплуатация" за 30 минут. Имел сверх уважительное отношение от Дмитрия Го. (фамилию не запомнил), в сервис только к ним. Знаю этого дилера не первый год, в последнее время стали обслуживать хуже, продажники вообще не заинтересованы в клиенте Нормальный дилер, но уж очень они "долгие" в плане диагностик, работ по ТО и т. Д. Вчера обратилась в салон на Исполкомской к менеджеру Трофимову Алексею с просьбой рассчитать стоимость автомобиля Ниссан Х-Трейл с учетом: сдачи купленного ранее в ВАШЕМ же салоне автомобиля Ниссан Террано+ небольшая доплата наличными. Поскольку покупка планировалась в кредит, я должна понимать какую сумму мне надо будет выплачивать. Менеджер сказал, что он не оценщик, не занимается кредитами и вообще надо приходить тогда, когда я буду покупать. Еще спросил какую машину я рассматриваю, автомат или механику, я сказала, что с механической коробкой, на что он ответил, что сейчас такие не выпускают. Зачем спрашивал? Издевается? Мне показалось, что я его отвлекаю от чего-то важного, слишком он занят, чтобы общаться со мной, хотя вокруг больше никого не было. Три года посещала ваш салон, пока моя машина была кредитная, оставляла только хорошие отзывы, но больше не приеду и никому не порекомендую. Соответственно покупка нового автомобиля будет не в вашем салоне. Кстати, в салоне Хендай менеджер за 5 минут сделал весь расчет. Покупали в салоне Аврора ниссан с пробегом За наличку. Очень долго работает сервис. Делал шиномонтаж, в результате сломали датчик давления, что обнаружилось через несколько дней после выполненных работ (как оказалось они ещё и балансировку колес не сделали). Пришлось опять ехать в салон, но у них нового датчика в наличии не оказалось, поэтому приклеили старый и сказали, что через месяц поменяют. Позвонили через полтора месяца. Приехал, поменяли, но опять машину два часа держали в ремзоне (напомню - замена одного датчика, на одном колесе плюс мойка). За потраченные 8 часов жизни (2 раза по два часа ремонт + 2 раза по два часа на дорогу до автосалона) получил только "извините". Если сдаёте в ремонт или на ТО авто, делайте фото всех деталей, можно не досчитаться некоторых. А потом доказывай что ты не лох, разденут автомобиль и не доказать. Нормальный автосалон, автомат кофемашины 40р 150 мл не дорого для города, тв есть, диваны мягкие, машины есть Есть приятные моменты, но есть, к сожалению, и досадные системные ошибки. Особо хочу отметить профессиональную работу девушек кредитного отдела. Я очень строг, но салон лучший в городе по продажам ниссан. Хотя продавцы какието роботы. Чай слишком горячий принесли и не искренне улыбалась баба на ресепшене. Ставлю твердую три Самое дорогое то в городе Санкт-Петербурге, вранье по акциям не выполняют. Обходите стороной этих деляг В целом, не плохой автосалон. Проходил 14.07.2019г. Первое ТО на машине, все в норме, только положительные отзывы. Мастер-приемник Василий профессионал своего дела. Ему особая благодарность. Спасибо за работу. Оставьте салон на исполкомской с машинами и без работы. Я довольна качеством обслуживания всего персонала Ниссан Аврора, особенно Линара Шарафутдинова и сотрудникам Банка РН. Всем спасибо. В этом салоне я покупаю уже третью машину. Предыдущую - 6 лет назад, еще на Софийской. Сотрудники меняются, но уровень сервиса - остается на высоте! За 6 лет с предыдущей машиной все ТО, даже после гарантии, а также все ремонты по Каско проходила только здесь. Все всегда быстро, понятно, качественно, без навязывания непонятных доп услуг, сервисов и тд. И вот сейчас сдала предыдущий Note в трейд-ин, купила
X-Trail, также оформляла здесь кредит и страховки. Очень хорошие скидки за трейд-ин, за лояльность к бренду, за повторное использование кредитной программы, а также просто приятные подарки и бонусы! Все очень понятно и доступно изложено на сайте (попробуйте посмотреть сайты других марок - только кнопки «мы вам перезвоним», никаких толком описаний, комплектаций, наличия авто и тд). Здесь же все заранее можно посмотреть на сайте, выбрать подходящее авто, разобраться во всех вариантах скидок и бонусов - и в реальности все оказывается именно так (только еще лучше:). Очень выгодно сдавать авто по трейд-ин (по крайней мере не очень новое и не самое дорогое, как было у меня). Сама бы продала дешевле (с учетом самого трейд-ина и скидок на новую за него). Ну и с покупкой новой все просто идеально - от первого захода в салон до получения. И не только сами условия, но и приятное общение и обстановка. Мой менеджер был Евгений, очень рекомендую! Также благодарности сотруднику отдела трейд-ин Роману, девушкам из кредитного отдела и сотрудникам по доп оборудованию. Перед покупкой рассматривала другие марки авто как вариант (Тойота, Мицубиси, Сузуки), ездила по салонам, но нигде нет таких выгодных программ, и сами салоны, подход к клиенту - заметно уступают. Итоговый выбор Ниссана - во многом заслуга именно салона, не хотелось от них уходить к другим дилерам. Дилер ниссан с высокими стандартами обслуживания. Аврора как всегда на высоте. Понравился теплый и светлый подвал с автомобилями, где их можно нормально осмотреть. Лучшие! Одновременно покупал авто здесь и у дилера "У сервис+" в Москве. Все познаётся в сравнении. Отношение ко мне как клиенту в питерском Мейджоре восхищает! Профессиональные сотрудники, не навязывающие свои услуги, а аккуратно предлагающие, очень качественные допники, 19 литров в браке и полный бачок омывателя против 2 литров бензина у вторых. Центральное место в городе очень удобно для покупки, я ощущал, что стал владельцем премиального бренда! Также порадовала быстрая постановка на учёт в ГАИ и "счастливые" номера. У меня бы так не получилось ;-) В общем, одни положительные эмоции! Очень хороший салон. Быстрое и вежливое обслуживание. Как при покупке автомобиля, так и при сервисном обслуживании. Всем советую. Есть парковка и туалет для клиентов, предлагают чай и кофе. Менеджеры ориентированы на продажи. Можно оформить страховку в салоне. Очень большой хороший автоцентр сами приобрели там автомобиль позвонил просто поинтересоваться Но девочки грамотно саставили кредит и быстро всё удобно большой благодарности непосредственно Татьяне Светлане кредитным специалистом за хорошую грамотно работу быстрые ответы на все вопросы менеджеру Эльнар который быстро и грамотно составил необходимую комплектации автомобиль провёл всю сделку в плоть до выдачи автомобиля всё время был с нами всегда на связи даже во время отпуска вот Дмитрий Тоже неплохо поработал которые по трейдин очень сильно остался доволен всем ребятам кто с нами работал большой пять-с-плюсом там по десятибалльной шкале даже 10 с плюсом рекомендую автосалон ненавязчивое простые менеджеры объясняет четко грамотно ничего лишнего не навязывают кредитные специалисты также никаких лишних страховок ничего лишнего не навязывают всё делают грамотном приличной доступна для клиента даже произошел случай что банк при подписании пытался навязать страховку 21 при связи со специалистом с кредитным девочки быстро всё решили созвонились и даже произошел случай что банк при подписании пытался навязать страховку 21.00 при связи со специалистом с кредитным девочки быстро всё решили созвонились и надо Обслуживалась с давних пор, в целом отлично, последний раз вообще разблокировали магнитолу по звонку, безвозмездно, огромное спасибо менеджеру Илье, сервис на высоте! После проведения работ сотрудники не удосужились сообщить об окончании работ, из-за чего было потеряно около часа. Очень хорошее обслуживание, цены умеренные, что редко для официалов. Перешла из другого дилерского центра именно по этой причине. Данный салон занимается обманом потребителя и нарушает правила "Ниссан". Они не "окружают заботой", а окружают враньем. Куда смотрит головной офис в Москве и сама компания "Ниссан". Предлагаю всем жаловаться на этих продавцов с рынка в "Ниссан Моторс Рус" мне после покупки авто даже не позвонили. Удовольствия от покупки автомобиля я не получила, самый ужасный автосалон в моей жизни, предлагают купить зимнею резину, когда во всех салонах ее дарят. А самое главное с сайтов удаляют критические отзывы о них. Покупать у этого автоцентра ам нельзя. Один из видов обмана! Автор: Александр Ефименко: " если вы хотите купить Кашкай данной комплектации надо срочно внести 15000 рублей, а то а\м может уйти, цена которая общая указана она конечно не окончательная сидки обязательно будут, если Вы докажите у кого они есть ниже то 70 000 рублей". "Мы Московская и Питерская компания, цены у нас конкурентные, мы продает дешевле и в Москве и в Спб". После того им было доказано что они продают мягко говоря дорого Автомир Москва от 1460 000 рублей, 13900 000 рублей КлючАвто + бесплатный комплект зимней резины, после чего начался театр АБСУРДА". Руководитель этой "шайки" Дмитрий (нарцис) нагло заявляет, что Александр не имеет права давать такие скидки, а главное что Вы когда резервировали а\м были согласны на цену, которая указана в заявке. Вранье это фирменный стиль этого центра. С собой обязательно берите диктофон, чтобы записать вранье менеджеров по продажам по скидкам, которых потом нет. Лучше их обходить стороной. Если есть возможность Кашкай можно взять в Москве начальная цена 1460 000 до 1390 000 выбор очевиден+ комплект зимней резины. Жлобская компания с хамами менеджерами. С Софийской они сбежали на Исполкомскую д. 15 а Покупали новый КАШКАЙ, все супер, очень выгодные предложения и оценка авто по ТРЕЙ ДЫН отлично-очень рекомендуем. Покупал тут в свое время своего "енота" с нормальной скидкой. Обслуживаю его уже несколько лет тоже здесь- в авроре. Машинкой доволен, так же как и сервисом, цены вполне приемлемые. Мне и от дома недалеко. Сотрудники приветливые, меня все устраивает Ниссан уже нет. Обман! На табличках рядом с авто в дорогой комплектации указана цена за базу. В табличке скрыты некоторые бросающиеся в глаза характеристики. Сам долго не понимал как авто в такой комплектации стоит как то дешево, потом как прочитал пару тройку раз спецификацию понял. Самый гуманный ценник на обслуживание среди официальных дилеров. Обращался неоднократно, придраться не к чему. Удобный сервис, но как все официалы - очень дорогой. Если приходится заменять какие-то агрегаты на авто, запчасти лучше покупать на стороне, цены на запчасти у них в 2 раза выше экзиста. Нужно было поменять несколько лампочке в Микре, у моего обычного дилера запись была на через неделю, а тут взяли сразу. Всё сделали в обозначенные сроки, Микру вымыли, отдали готовую как обещали. Пока её делали, прогулялся в Александро-Невскую лавру. В большинстве своём хорошие менеджеры, которые помогают, рассказывают. Подсказывают. Правда иногда попадаются индивидуумы, которые указывают цену выше чем на официальном сайте автопроизводителя Здравствуйте хотели бы с женой поделиться о своих впечатлениях, об автосалоне. Покупали машину в этом салоне, работники салона очень отзывчивые, доброжелательные и внимательные. Особое спасибо Я просто не могу не поделиться у меня Ниссан жук перегорела лампочка ближнего света в фаре учитывая что я женщина сама ничего не могу я позвонила на московское шоссе стоимость этой услуги (770 руб + стоимость лампочки) время работы около 1 часа. Потом ещё в одно место (500 руб+ стоимость лампочки) время 1 час. И я позвонила на aurore aut в итоге стоимость лампочки 220 руб работа 0 руб и время общее 15 мин. Вот так подарок на новый год. Спасибо большое я просто. Не могу поверить что такое может быть у нас Из всех салонов это лучший. Внимательный, вежливый персонал. Если хотите купить авто с пробегом можно быть уверенным что он прослужит долго. Новый Nissan Pathfinder купленный в этом салоне (январь 2012) поломался в течение полугода, тех. Отчет западной сервисной компании - неправильно установлено доп. Оборудование компанией Аврора Авто. Автоцентр сухо ответил (июль 2012) - мы ни при чем. Попал на 600eur. Обслуживаюсь здесь постоянно. Езжу на ТО на своей альмере. Всегда все в срок. Недавно отказал генератор, на 30 тыс. Пробега. По гарантии все починили, по времени очень быстро привезли новый генератор и поменяли его. Отношение сервисменов хорошее к клиенту. В общем всем доволен, да и от дома моего недалеко находится Главное, что ради мелкого ремонта (заменить лампочку в фаре) принимают сразу, а не просят записаться на через неделю! Покупал и обслуживание прохожу в данном салоне, в принципе очень хорошо, менеджеру Севастееву Игорю 5+ (всегда все расскажет, покажет, объяснит до мелочей не зависимо по телефону или в живую, никогда не пытался что то впарить и обмануть) по обслуживанию тут всегда есть мелкий косяк как не крути (рекомендую проверять все на месте и не слушать их) очень любят не договаривать, но на оценку 4 они работают.
