1
За прошедший год резко упал уровень компетентности сотрудников СЦ - по крайней мере, менеджеров на приёмке/выдаче и руководителей! 18.04.2023 в СЦ, находящемся в ТРК "Родео-Драйв", моей жене отказались выдать заказанный и оплаченный через онлайн ремешок для фитнесс-браслета Galaxy Fit2, хотя чек об оплате был предъявлен, как и предъявлено сообщение в WhatsApp о том, что забрать товар можно.
Причина отказа абсолютно "левая": за ремешком должен приехать ЛИЧНО тот, кто его оплатил или нужно оригинал его паспорта предъявить! Как это соотносится с нормами российского законодательства (Закон о торговле и пр.) внятно объяснить не смогли. Бубнили одно и то же по кругу: "у нас такие правила. "
Пришлось повторно после работы приезжать за ремешком через полгорода. И даже при личном визите с меня, оплатившего покупку, снова стали требовать паспорт.
В итоге, элементарное действие получения оплаченного товара растянулось на 2 дня и сопровождалось многократными звонками в СЦ.
Не рекомендую обращаться в этот СЦ. И сам больше не буду больше никогда!