Apple Garage / Fix Device отзывы

starstarstarhalf starempty star comment 18

Контакты

Адрес
Санкт-Петербург, пер. Гривцова, д.13
Метро
Садовая
Телефоны
+7 (812) 688-68-62
Сайт
fix-device.ru
Рейтинг
оценка 3.9 на основе 18 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
10:00-21:0010:00-21:0010:00-21:0010:00-21:0010:00-21:0010:00-20:0010:00-20:00

Отзывы о Apple Garage / Fix Device

по датепо популярности
  • starempty starempty starempty starempty star Вызвал мастера для замены экрана. Сказали, что выезд и диагностика бесплатная. В процессе ремонта мастер настоял на том, что у меня сдох аккумулятор и его необходимо заменить. В противном случае он не сможет собрать телефон (аккумулятор чудесным образом раздулся в момент открывания телефона). Был заменен экран и аккумулятор, но в квитанции еще появились 1200 за диагностику! После отказа их платить выяснилось, что их платить не обязательно. Через 20 минут после ухода мастера телефон сел. 18 часов зарядки не привели к желаемому результату и заряд телефон не брал. После обращения в гарантийную службу мне сказали, что в телефоне неисправен контроллер питания. А работал он у меня исключительно на остаточном питании в контроллере!) ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ, ЧТО ДО ТОГО, КАК МАСТЕР ЕГО ВЗЯЛ В РУКИ ТЕЛЕФОН РАБОТАЛ БЕЗ ЗАМЕЧАНИЙ И ОТЛИЧНО ДЕРЖАЛ ЗАРЯД!
    На мою просьбу дать официальное заключение менеджер сказал, что за него я тоже должен заплатить, а руководство компании не стало вообще разговаривать, мотивируя это тем, что с какой стати со мной разговаривать.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Добрый час всем друзьям по несчастью. Также подписываюсь под каждым вашим словом.
    Совсем недавно пострадали, от обманщиков Apple Garage. Будьте бдительны!
    На официальном сайте Apple garage, сервисный инженер в чате озвучил всю стоимость по замене стекла экрана, и сроки выполнения. Приехал человек с задержкой на потора часа, представился мастером по ремонту Антоном, и сразу приступил к разоброрке телефона, снял экран и зарядил цену в 4 раза превышающую озвученную в чате официального сайта, что мол менять тут нужно пол телефона сразу. Пришлось отказаться. И тут началось "выкручивание рук", требование оплаты за диагностику, оплаты за разборка сборка. Пришлось вызывать полицию, что явилось спасением для мастера аферных комбинаций. Иначе человек был бы выброшен с третьего этажа.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Разбилось стекло экрана Айфон 6. Обратилась на официальный сайт компании Apple Garage. При общении с сервисным инженером в чате данного сайта озвучена была стоимость замены стекла 990 руб (якобы со скидкой). Назначили время на 18: 00ч. Мастер приехал с задержкой на 1,5 часа. Представился Антоном. Активно приступил к разбору телефона, задавая вопросы по ранее сделанным ремонтам данного телефона, оригинальные запчасти или нет, какая была стоимость ремонтных работ, где проводились работы. Меня сразу насторожило, для чего интересуется? Так как ранее проводилась замена аккумулятора, и к данной проблеме никакого отношения не имеет. После разбора указал на отличное состояние телефона. Но! С заменой стекла не обойтись. Нужно и матрицу менять. Стоимость данной процедуры составляет 3900 - оригинал, 2000 - Китай. Я отказалась от услуги замены матрицы, ввиду отсутствия заключения по итогу диагностики. На что мастер озвучил стоимость разбора+сбора телефона -900 руб. Платить я тоже отказалась, так как стоимость диагностик нигде и ни кем не была озвучена. А он в свою очередь отказался собирать телефон. Что делать? Пришлось вызвать полицию. Данный мастер-мошенник оказался подкованным. При сотруднике полиции все таки собрал телефон, и опять Но! Экран уже не работал! Взяв в руки телефон с рабочим экраном, криворукий мастер собрал в нерабочий. Экран в полоску. В итоге заплатили 3000 рублей за замену стекла и матрицы. Ещё неизвестно, может заменой стекла бы и обошлись. Успела попросить свой родной экран, его он успел спрятать в рюкзак. Никогда не обращайтесь в данную компанию! Аферисты!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Георгий 28 декабря 2019 в 12: 42
    27.12.2019- ПРЕТЕНЗИЯ по договору № 19841253 от 27.12.209, квитанция 002554- проблема с Iphone X у супруги. После мониторинга в интернете неск. Сайтов, остановился на компании Apple Garage, стоимость услуги озвученная мне по телефону в 1600руб- замена микрофона (работа + запчасть) была на 100—200руб. Дешевле чем на других сторонних сайтах. Несколько раз уточнил при заказе услуги у оператора по поводу её стоимости (беспл. Выезд мастера + ремонт телефона + сама запчасть = 1600 со скидкой). Обычно просматриваю отзывы о компании с которой собираюсь сотрудничать, тут, возможно с предпраздничной суетой, это не сделал и, в конечном итоге, это стало моей роковой ошибкой. Днём того же дня записался на приезд мастера на 21: 00. До этого времени был с супругой и ребёнком в ресторане, были вынуждены пораньше его покинуть, чтоб быть в чётко назначенное время дома к приезду мастера. По итогу, мастер опоздал на 40мин, далее началось самое интересное- разобрав телефон и произведя чистку кистью и моей же зубочисткой видимых загрязнений разобранного телефона, он уточнил какой микрофон мы будем ставить- китайский за 4500руб или оригинальный за 6500руб. На моё замечание, что услуга- ремонт+запчасть стоит 1600руб, он заявил что такое не может быть, менять микрофон он не будет и, т. к. Я отказался от оплаты- 4500руб или 6500руб, собирать телефон тоже не будет, точнее соберёт, если я оплачу стоимость разборки- 1200руб, чистки- 900руб. После долгих препирательств с ним, его руководителем с которым он общался, то и дело передавая трубку то мне а я мастеру, а времени было уже 22: 30, в соседней комнате 7-ми летний ребенок которому нужно спать, мы сошлись на стоимости по замене в 3500руб. Мастер собрал телефон, заменив запчасть, телефон проверил- микрофон работает, мастер закончил в 23: 30. По итогу- пока работающий тел, на который дали гарантию 1мес, потраченное время, испорченное настроение и более чем 2-х кратная переплата стоимости услуг по ремонту тел. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию к ремонту любого вашего оборудования, на всех сторонних сайтах- otzovik.com, spb.zoon.ru и т. Д. Сплошь отрицательные отзывы, до сих пор корю себя, что более серьезно не отнесся к выбору копании по ремонту смартфона. Также размещу данный негативный отзыв по сотрудничеству с Apple Garage на всех возможных сайтах с отзывами по компаниям оказывающим подобные услуги.
    полезно? + 5
  • starempty starempty starempty starempty star Отвратительный сервис. Обратилась за заменой стекла на iphone x. Мало того, что мастер опаздал (ну да не беда, позвонили и предупредили). Приехал мастер, который не успев взять телефон мой в руки, начал с того, что стал мне рассказывать, что есть дисплеи, что они переклеить не могут, что после того как он снимет дисплей, тач начнет глючить. Разобрал, сказал, что на моем x экран который никто не переклеевает, стал впаривать мне модули, снача за 16000, на ответ - нет денег, стал выпрашивать "а сколько есть? ! ", есть экран за 10000 Китай (типа до это не Китай был). Потом предлогал трейд ин и стал рассказывать как дешево я продам свой телефон и что будет с моим разбитым экраном дальше. Закончилось все на том, что он, при выходе, сказал "запишите мой номер, если надумаете, мы купим ваш телефон на запчасти". Очень рада. Заплатила 900 рублей за якобы диагностику, о которой оператор не предупредил (никто же не думал, что я откажусь от ремонта). А теперь итог - дисплей я переклеила, на профессиональном оборудовании, с гарантией, в уютном сервисном центре, а не криворуким мастером с клеем на дому. Ваша диагностика за 900 рублей - это мошенничество и вранье. Суть вашей конторки - это заработок на дураках. Искренне желаю, чтобы вам и вашим семьям таким же отношением со стороны все возвращалось.
    полезно? + 6
  • starstarstarstarstar На айфоне перестал ловить вай фай, и дома и с другими гаджетами не соединяется. Отнесла в сервисный центр. После диагностики установили, что неисправен модуль связи. В течение часа поменяли на оригинальный.
    полезно? + 32
  • starstarstarstarstar Принесла сюда свой айпад, стал глючить разъем для зарядки, это было целое испытание его зарядить. Здесь провели оперативную диагностику, по срокам - без задержек получилось. Довольна.
    полезно? + 32
  • starstarstarstarstar Аккумулятор очень ужасно в последнее время стал держать заряд. Отнес в этот сервисный. Мастер сказал мне, что заменит аккумулятор быстро, но ждать времени не было. Забрал на следующий день.
    полезно? + 42
  • starstarstarstarstar Заходил поменять кнопку на айподе. Понравилась цена и скорость, с которой решили проблему. Через сорок минут забрал готовый, все отлично. Впечатления от сервиса остались самые положительные.
    полезно? + 42
  • starstarstarstarstar Обратилась в этот сервис, когда мой айфон 5s тупо перестал заряжаться. Очень оперативно и качественно реанимировали мой смартфон, даже не ожидала. Работает как часики, тьфу-тьфу. И цены не гнут.
    полезно? + 32
  • starstarstarstarstar Ремонтировала айфончик, а точнее экран, после неудачного полета. Справились на ура, причем быстрее чем ожидалось. Да и цены без перегиба. Спасибо большое, знаю, к кому бежать в случае беды.
    полезно? + 32
  • starstarstarstarstar Было дело, что обращался в этот СЦ, требовалось глянуть, что же с айфоном, пожалеть не пришлось, это уж точно я говорю, у меня не включался 8 айфон, так за день починили, оказалось, что кнопка включения полетела.
    полезно? + 31
  • starstarstarstarstar На iPhone перестал работать динамик, пришлось нести в сервис. Здесь все починили за один день, теперь динамик исправно работает. И за такой ремонт цена адекватная, спасибо ребятам.
    полезно? + 32
  • starstarstarstarstar Ребята, спасибо Вам за работу!
    Предыдущий сервис не мог решить проблему с MacBook несколько недель, а в Apple Garage разобрались за день. Все работает! Я осталась довольна! Советую!
    полезно? + 32
  • starstarstarstarstar Спасибо большое! Заменили экран быстро и качественно. Мой iPhone выглядит как новый, работоспособность сохранена. Рекомендую обращаться сюда всем, благо цены тут одни из самых лучших!
    полезно? + 32
  • starstarstarstarstar Нашел запчасть на сайте объявлений. Динамик на макинтош. Приехал, проверил, купил. Все работает! Быстро, вежливо, недорого. Найти легко, есть вывеска на фасаде. Дизайн интерьера у них интересный. При входе низкий потолок (или дверь такая), осторожней)
    полезно? + 42
  • starstarstarstarstar Заказывали ремонт ноутбуков нашей кампании с условием что ремонт будут делать у нас в офисе.
    Приехали через два часа после вызова и всё оперативно исправили.
    Будем и дальше сотрудничать.
    полезно? + 32
  • starstarstarstarstar Разбил экран на своем Айфоне. Сюда приносил на ремонт. Поменяли экранный модуль, сейчас смартфон работает как новый, проблем никаких не выявил после ремонта. Сервисом однозначно доволен
    полезно? + 32
Оставить свой отзыв
Оценка компании
Похожие компании
8-я лин. В.О., 33
ул. Кирочная, 20, 1 этаж
ул. Марата, 12