7| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 |
Хотела оформить заказ на плитку. К сожалению один консультант, который занят с покупателем. И вообще каждый раз как зайду с желанием что то купить, каждый раз ухожу не с чем. Большой офис для сантехнических гаечек. Покупал заглушки, заглушки с дивным устройством Маевского, заглушки под кран. Ну и за добрым словом, конечно, как без одобрения продавцов: ну вот радиатор. Попробуйте. Подходит. А других в природе не бывает! В общем: как нам, чайникам, без тех поддержки!? Обратился, я в магазин Афоня 11.01.2020 находящейся на малом проспекте петроградской стороны. Нужен был электрокотёл. Ребята вроде грамотные, всё обсудили. И составили спецификацию не только на котёл. Радиаторы, монтажные комплекты, термоклапана, термоголовки, регулировочные краны. Набралось на 120 000. Дальше понадобились уточнения, на которые у них ушла почти неделя. Я попытался разобраться детально в спецификации и по возможности уменьшить стоимость некоторых позиций. И сразу у продавца исчезла доброжелательность, интерес к покупателю пропал и продавец Никита превратился в сантехника Борщёва. А администратор магазина, в хамоватого уличного торговца. Работают ребята и знают тему, но не в интересах клиента. Не приятное впечатление оставили. В результате всё купил за два дня, на Б. Зеленина и в магазине сантехники, на ул. Ленина. Жаль потраченного времени, но Экономия составила 20000! Вот такие в Афоне, работают Афони. Ну так, персонала полный магазин, по факту никто помощи не предложит, сотрудники совершенно не заинтересованы что то продать. Покупала кафель в полоску, ну прям вытягивала из менеджера информацию, отправляют на сайт, хотя я пришла в магазин для личного общения и контакта со знающим продавцом. Парнеееей ну полный магазин, а больше всех знала девочка из отдела кафеля. Не дело товарищи, очень жаль, что у Вас все написано на сайте, а консультанты не могут (может и могут, но делают это с некоторой неохотой) оказать должную информационную поддержку покупателю. С трудом вкорячив по лестнице коляску с дитем в зимнем обмундировании, я вступила в это царство унитазов и труб со списком требуемых запчастей от моего сантехника. С менеджером, к которому обратился, не стоит работать с людьми, с таким отношением, стоит сменить род деятельности, обращаться в данный магазин, желания больше нет Заказала смеситель через интерне-магазин, доставили быстро, все на месте распаковывают и показывают. Менеджеры все доброжелательные, готовые помочь. Нравится, что представлены достаточно редкие изделия от премиальных производителей. Порадовало так же наличие Grohe, Hansgrohe и V&B немецкого производства. Будем обращаться еще! 7 14
