Надо было срочно поменять фару, приняли без записи! Все сделали! Огромная благодарность мастеруПроцветания вашей станции!
29| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
Надо было срочно поменять фару, приняли без записи! Все сделали! Огромная благодарность мастеру Отвратительная организация. Впечатление резко негативное. Направили по каско кузовной ремонт заднее крыло и задний бампер Обещали сделать за 7 раб. Дней Потом перенесли еще на 2 дня Сегодня еще непонятно на сколько. По последней информации ЯКОБЫ заказали не ту деталь (!) И это профессиАналы (именно так) Про это сказали только сегодня, все время кормили завтраками. Мастер кузовного ремонта Михаил Опасаюсь что и сам ремонт сделали (если сделали) тоже аналогично Скорее всего, обращусь в независимую экспертизу и, в Говорят одни сроки ремонта, а по факту тянут до последнего! Как можно больше месяца красить бампер! Хотя бы уже сразу говорили, что будут тянуть резину. По телефону звонишь-никто ничего не знает, что с машиной, где она. Отвратительное место! Очень долго выполняют работы по страховому случаю. Не советую обращаться Покрасили машину отлично, к работе притензий нет, только после небольшого ремонта на суму 26 000 рублей в автотеке вы увидите что ремонт произвели на 300 000! Приехал принимать машину, плохо покрасили капот, дефекты были видны и не вооруженным глазом. Значит приемки работ у них небыло. Перекрасили его на следующий день. Сделали на 4+ и на том спасибо. Как и везде есть нюансы, ремонт на потоке, вобщем без подхода к людям. Не справились с локальным покрасом крыла, бампера и запайкой корпуса зеркала. Переделывали! Обманывают со сроками, забора автомобиля, мастера которые выдают авто, не обмениваются инфо о готовности автомобилей. По телефону, футболят на позвоните завтра. В общем ни кому не советую данный сервис. Сложилось крайне неприятное впечатление. Очень сильно пожалел что обратился в этот сервис. Приехал сдавать автомобиль в ремонт, мастер приёмщик попросил ключи, на мой вопрос а как же осмотр, ответил что автомобиль сначала принимают, потом осматривают. Пришлось настоять чтобы осмотр произошел в моем присутствии. Затем начались "приятные" сюрпризы. В акте осмотра были указаны все элементы под замену, но по факту большинство ремонтировали. В первый раз пригласили забрать, я приехал и ужаснулся. Новый бампер поцарапан, при установке капота стукнули стойки и остались сколы. Зазоры не соответствуют. Что больше всего удивило это то, что не попали в цвет! Написал заявление, обещали переделать. Приезжаю во второй раз, думал что уеду, так нет, включил фары, выскакивает ошибка, как выяснилось не работает адаптивный ксенон. Пишу заявление, приезжаю в третий раз. Сделали, забрал с незначительными недочетами. Наступает вечер, включаю фары, светят в разные стороны поеду обратно чтобы устраняли. Мастер Виктор, при этом, говорил что в первый раз все было готово, и в таком состоянии модно было забирать, фары я сам мог настроить, и что машина старая и вся разноцветная. Общается по хамски. Остались негативные эмоции от сервиса. Отвратительная компания! Месяц меняли задний бампер и в итоге отдали машину не установив заданию панель. По телефону кормят завтраками. Обходите стороной этот сервис, а так же страховые компании Альфа страхование и Росгосстрах, т к они ремонтируются по ОСАГО и каско в русавто. Обращался по рабочим вопросам. Сотрудник Юрий профессионально, быстро, экономя мое время, разобрался и решил мои вопросы. Спасибо, быстро и четко Делаю машину по ОСАГО от альфа страхования 3 раз! Все устраивает! Приём документов быстрый, осмотр тоже! Заказ запчастей 3 ДНЯ на мою машину, гарантия на работы и окраску пол года! Спасибо! Рекомендую! По ОСАГО ремонтировал там автомобиль. Перед ремонтам предлогами доплатить из своего кармана. Ремонт проведен некачественно. Сразу после окончания срока гарантии краска начала облезать. Бегите оттуда, ни за что не несут отвественность. Дефектофка Альфа Страхование Не советую! Ремонтом доволен, ремонтировал за свой счёт. Немного задержали по срокам (2-3 дня), но в целом терпимо. Огромная благодарность менеджеру по работе с клиентами Ольге, всегда на связи, все объясняет четко и понятно. Всё очень долго по Каско делаем, просто тьма от дефектовки до заказа частей 14 дней до прибытия запчастей 1 месяц, приходилось три раза звонить. Забыли про нас. Трэш вообщем Делала ремонт по Осаго. Дверь, бампер, порог. В принципе сделали быстро и в срок, который обещали. Мастера на приемке могли бы быть, конечно, повежливей Ой, ё ёй, не хорошее место, читай те внимательно, что подписываете и что это означает, а лучше всегда где то у юристов проконсультироваться без платно Колебалась между 3 и 4, но все таки конечно 4, ибо ремонт в конечном итоге сделали, и сделали вроде бы нормально. Обратилась сюда по направлению Ренессанса по ОСАГО. Система неудобная адово - первый раз приехала чтобы услышать что нужна дефектовка, ну какбэ это я и сама могла им сказать, не тратя полдня на поездку. Далее, приехала на дефектовку - снова полдня в топку, но эксперт оказался компетентный, все очень адекватно, никаких попыток обмануть. Потом они согласовали ремонт с Ренессансом, поехала сдавать машину. Починили довольно быстро, но когда приехала смотреть - нашла пару косяков, один доделали при мне, второй - пришлось оставить на покраску. То есть ещё пару часов из жизни в никуда, и лишняя поездка. Тем не менее, большой плюс - адекватный вменяемый руководитель, никакого хамства, косяк признали без разговоров, извинились (!), переделали реально очень быстро. Ожидала худшего, ибо пока ошивалась на СТО наблюдала несколько реальных скандалов, и подозревала что будет также. Однако нет, скандалить повода не было, машинку в итоге сделали нормально. Возможно в тех скандалах и не сервис был виноват, кто знает, люди разные. В общем и целом, я довольна. Не знаю чем вызвана эта адекватность - то ли они и правда очень неплохой сервис, то ли мой решительный, но не хамский напор так подействовал, трудно сказать. Тем не менее, могло конечно быть и лучше, но все мы неидеальны, и могло быть и значительно хуже. Поэтому 4* и спасибо, что решили проблему. Быстро и качественно сделали ремонт по ОСАГО микроавтобуса форд транзит 2012 года выпуска. Доплачивать не пришлось. Ремонт был выполнен за неделю. Делал у них машину по КАСКО. Сделали быстро, но в смете была замена дверей. Снова случилось ДТП - и на двери оказывается 2 сантиметра шпаклевки - то есть замены не было - просто зашпаклевали и покрасили. Второе обращение по направление от страховой. И оба раза хорошее отношение и качественный и быстрый ремонт. Сервис предложила ск для ремонта по осаго, по первым ощущениям показалось, что качество и сроки не конёк данной конторы. Чиниться не стал Обращался один раз по направлению страховой. Сделали хорошо и довольно быстро, но потеряли справку из ГАИ и просили привездти дубликат. Плохие маляры! Красил бампер по страховому случаю, в цвет попасть не смогли. Пришлось оставить ещё на три дня. Мастер даже не возражал. Это нормальная практика? ТРИ месяца мне делают машину по страховке. Работы там на 1-2 дня. Если делать по несколько часов в день, то максимум неделя. Что вы делаете три месяца? До нового года машину так и не отдали. Менеджеры не могут объяснить что с ней. Обещают перезвонить и не перезванивают. 1000 раз пожалел что обратился. Дешевле было бы сделать всё за свой счёт, чем три месяца без машины жить, которая приносит деньги. Была на ремонте в русавто еще в ноябре. Послала страховая подавать заявление а там предложили починить. Так как ОСАГО и сказали что можно без доплаты починить, согласилась. Достаточно быстро все получилось подать заявление, показать машину и вызвали меня через пару недель. Машину сделали буквально за три дня. Общалась с мастером Николаем, хороший и внимательный. Когда отдавал машину сказал, что рамку на противотуманную фару не смогли найти в наличии и пообещал позвонить когда придет заказанная. Когда прошло три недели уже и не рассчитывала. Но тут мне позвонили и сказали что деталь есть. Приехала, установили сразу же. Еще и машину помыли. Спасибо Попадал к ним 2 раза. Один по КАСКО лет 5 назад - покрасили плохо, все запузырилось через год. Второй недавно - был большой ремонт по ОСАГО. Отремонтировали отвратительно, во всех сервисах обплевались по качеству: "красили в пыльном гараже", "не присоединили все трубки", "в подкапотном пространстве электрику залепили скотчем и покрасили". Но не это самое страшное, эти деятели заменили мою здоровую фару и птф на аналогичные с микротрещинами. Когда после выезда фара сразу погасла, с улыбкой поменяли дешевую лампчку, а потом через 2 месяца, когда я понял, что фара "потеет" сказали, что на такие детали срок гарантии месяц. Да, кстати и ремонт делали 3 месяца - говорили, ждали фару) Мошенники первостатейные, обратите внимание, если попадете к ним. Это вообще мой первый и, надеюсь, последний отзыв о чем либо. Просто очень не хочется, чтобы кто-то еще попал в такую же ситуацию. Если страховая и отправила вас к ним, приходите принимать к ним работы с профессионалами. 10