Большое спасибо этому сервису и особенно Даниилу за клиентоориентированность, хотел взять себе телефон определенный, но Даниил подсказал какой телефон лучше и выгоднее взять, при оплате за наличку даже есть скидочка небольшая, но все равно приятно, ещё раз спасибо большо!
полезно? +−
Лев- 26 апреля в 5:56
Покупали телефон и планшет для учебы, все рассказали, очень крутой сервис, а главное, что цена адекватная в нынешних реалиях
полезно? +−
Карина- 24 марта в 9:16
Отличный магазин! Пришла и купила новый айфон по акции, сделали скидку, установила стекло и дали в подарок наушники! Цены лучшие по городу из нормальных магазинов, новый запечатанный неактивированный телефон, что важно. Продукция оригинальная. Рекомендую!
полезно? +−
Олеся- 18 марта в 19:58
20.03.24 я пришла в магазин для покупки телефона на условиях акции, о которых гласится на сайте. Придя, сотрудником было сказано что для предоставления скидки на телефон достаточно взять 3 аксессуара, однако, при оформлении кредитного договора мною было выяснено новое неоглашенное условие о необходимой дополнительной гарантии стоимостью 39,655₽ сроком на 3 года. После подписания всех документов, сотрудник остановил меня, взяв из рук телефон и сказал что сейчас активирует его, иначе им не получится пользоваться, тк телефон «европейский». Позже, дома я обнаружила в чеке помимо доп. Гарантии, 3х аксессуаров и самого телефона такие услуги как активация техники Apple а также защита данных+, общей стоимостью 8.000₽, о которых сотрудником даже не было мне заявлено. То есть, человек остановил меня от выхода из магазина и, не предупредив о том, что услуга платная, ввёл мне ее в чек (я что сама бы не нажала кнопку запустить айфон?). Придя в магазин с намерением вернуть деньги за доп. Гарантию сотрудники отказались под предлогом «технически невозможно» и «пишите претензию», бесконечно ссылаясь на юр. Отдел поскольку сами (дословно) не обладают достаточными полномочиями. Грубо говоря, продать умеют, а как сделать возврат - нет полномочий. Доп. Гарантия является услугой, которую я оплатила наперёд и, согласно статьям 31 и 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», я имею полное право придти в магазин и расторгнуть договор об оказании услуг до начала его действия и после с учетом фактически понесённых магазином расходов. Услугой я не воспользовалась, однако, услугу вернуть невозможно. Ни в условиях акции на сайте istudio-shop.ru на которую ссылается мой гарантийный талон, ни в условиях акции которые мне были предоставлены сотрудником по адресу пер. Сенной 11/1 не указаны условия расторжения, зато пункт 7.3 на сайте гласит «Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации». На основании всего вышеизложенного, я опираясь на статьи 31 и 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» пришла в магазин и получила отказ в возврате с самыми разными аргументами. В случае если магазин istudio не урегулирует со мной вопрос в кратчайшие сроки, я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и суд с целью защиты своего права как потребителя. Обратным ответом прошу магазин предоставить мне телефонный номер для связи, поскольку на почту сотрудники не отвечают.
полезно? +−
Глеб- 10 января в 16:46
Крутое обслуживание. Приветливый продавец, подсказал товар подходящий требованиям все по канонам и стандартам компании, помогли перенести данные, установили сбер и пару приложений которые отсутствовали в апп стор. Рекомендую, обязательно вернусь еще!
полезно? +−
Кристина- 03 января в 23:23
Спасибо за профессионализм и отличное качество работы! Покупка прошла отлично, ребята молодцы
полезно? +−
Alesya- 29 декабря 2023 в 8:34
Приехала в магазин оформлять рассрочку на телефон, обслуживали меня приветливые и улыбающиеся ребята, правда потом, по своей неопытности и глупости, просматривая товарный чек, поняла что меня просто обманули. Навязали три обязательных! Аксессуара к телефону, сумма которых совершенно неоправданна, и самое главное, навязали гарантию на телефон, от которой по словам молодого человека из колл-центра теперь не отказаться, «вы можете оставить претензию на сайте, и до свидания! » - сказали мне и сбросили трубку. Помимо всего этого, в товарный чек добавлено и оплачено мною два товара, которых на руках у меня разумеется нет. Первое защитное стекло, выхватив у меня только распакованный телефон из рук, сразу же наклеили, и как выяснилось это тоже обернулось в копеечку, т. Е меня даже не предупредили о том, что это платно) Одним словом, это не магазин - а обдералово, за приветливой улыбкой продавцов скрывается обман. Бегите от них как можно дальше. Буду теперь выплачивать кредит на три года, но зато с новым телефоном и самыми дорогими аксессуарами в истории
полезно? +−
Татьяна- 17 декабря 2023 в 12:11
Приобрели Айфон 13 в подарок, предложили зарядку, рассказали про акции. Приятный магазин и приветливый персонал, всем рекомендую.
полезно? +−
Ксения- 17 декабря 2023 в 7:34
Очень крутой магазин! Сервис на уровне Сегодня покупаем айфон 14все настроили, дали в подарок наушники, чехол, зарядку Консультанты всё рассказали и показали Рекомендую
полезно? +−
Настя- 10 декабря 2023 в 18:26
Прекрасный магазин! В сентябре брала здесь наушники, теперь купила телефон. Хорошие консультанты, все рассказали и показали. Впечатления от магазина прекрасные.
полезно? +−
Евгения- 23 ноября 2023 в 14:47
Магазин очень поправился, обслуживание на высшем уровне. Приобрели два телефона консультант Антон все рассказал и оформил на высшем уровни. Благодарю за покупку
полезно? +−
Святослав- 18 ноября 2023 в 3:56
Отличный магазин для покупки техники apple, всегда выгодные цены, большой ассортимент, и продавцы, которые реально разбираются, всегда помогут
полезно? +−
Артём- 07 ноября 2023 в 18:44
Приятный магазин, и присесть, и напитки, и ассортимент богатый - люблю такое! Цены ниже любых федералов значительно, однозначный плюс.
полезно? +−
Лёня- 05 ноября 2023 в 21:33
Был проездом, обычно в их Казанском магазине покупаю технику, а тут в Питере любимом магазин открыли) взял наушники, все показали, рассказали
полезно? +−
Anthony- 01 ноября 2023 в 12:51
Лучший шоу-рум Apple в Питере Отличное расположение, уютный интерьер, и крутые сотрудники Покупал 15 Pro Max, менеджеры помогли с переносом данных, установкой приложений, все объяснили, показали, еще и подарками завалили Остался очень доволен